Należy udrożnić ekspres za pomocą przyrządu do udrażniania w postaci ostro zakończonej metalowej szpilki. W zależności od modelu może się ona znajdować np. w małej kieszonce z tyłu ekspresu widocznej po wyjęciu zbiornika na wodę lub znajdziesz ją w zestawie do odkamieniania. W pierwszej kolejności odłącz ekspres od prądu i poczekaj aż ostygnie. W celu udrożnienia igły ekspresu unieś dźwignię blokady, wyjmij uchwyt na kapsułki, i opuść dźwignię blokady a następnie w widoczną teraz igłę wsuń szpilkę i usuń wszelkie niedrożności. Następnie napełnij zbiornik wodą (1 litrem wody) i umieść go w ekspresie a na podstawce postaw pusty dzbanek. Ustaw zakres objętości na maksimum. Wciśnij przycisk z ikonką gorącej wody i pozostaw ekspres na dwie minuty. Następnie wyłącz ekspres, zdejmij dzbanek z tacki i napełnij jeszcze raz pojemnik świeżą wodą. Wyczyść ekspres miękką, wilgotną ściereczką. Ekspres jest ponownie gotowy do użycia.

Upewnij się, czy sitko oraz filtr w kolbie są drożne. W celu przeprowadzenia konserwacji i czyszczenia zapoznaj się z instrukcją. Upewnij się że poprawnie włożyłeś kapsułkę.

Przy pierwszym uruchomieniu należy przytrzymać przycisk spustu pary przez co najmniej 2 minuty.

Dokumenty do zakupionych produktów są generowane automatycznie i wysyłane na adres e-mail podany przez kupującego. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i folder Spam. Jeżeli nie otrzymałeś dokumentów, skontaktuj się z nami i wyślemy je ponownie.

Podstawą do złożenia reklamacji jest faktura zakupu.

W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt z Działem obsługi klienta naszego sklepu. Reklamacja uszkodzeń w transporcie może być zgłoszona u przewoźnika do 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru.

Jeśli zauważyłeś brak jakiegoś elementu zestawu w twojej przesyłce skontaktuj się z Działem obsługi klienta naszego sklepu a niezwłocznie zamówimy i wyślemy do Ciebie brakujący element.

Rozpatrzenie reklamacji może potrwać do 14 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces reklamacji przebiegł sprawnie i abyś otrzymał od nas odpowiedź najszybciej jak to możliwe.

Na produkty dostępne w ofercie naszego sklepu udzielamy gwarancji na okres 12 lub 24 miesięcy (dla firm i przedsiębiorstw na okres 6 lub 12 miesięcy).

Podstawą gwarancji jest faktura zakupu.

Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru do 30 dni licząc od daty otrzymania zamówienia. Szczegółowe warunki zwrotu znajdziesz ..tutaj..

Czas na zwrot towaru liczony jest od momentu otrzymania przesyłki.

Koszty wysyłki zwrotu pokrywa klient, wybierając dogodną dla siebie opcję nadania przesyłki zwrotnej.

Agdoutlet.eu gwarantuje sprawne funkcjonowanie produktów wyszczególnionych na pierwszej stronie Karty Gwarancyjnej. Gwarancja obejmuje wady fabryczne wykryte w ciągu okresu gwarancyjnego. Okres gwarancji zaczyna się od daty podanej w rubryce „Data sprzedaży” Wyjątek stanowią akcesoria i baterie na które udzielana jest gwarancja na okres 6 miesięcy.
Agdoutlet.eu nie jest zobowiązany do naprawy lub wymiany produktu jeśli nie zostanie przedłożony ważny dowód jego zakupu. Czas, w którym uszkodzone produkty pozostają w naprawie nie jest wliczany w okres gwarancji.
Karta gwarancyjna powinna być kompletnie i czytelnie wypełniona, podpisana przez sprzedawcę i nabywcę oraz nie powinna zawierać skreśleń, poprawek itp. W przypadku wystąpienia usterki produktu, fakt ten powinien zostać zgłoszony w Dziale Pomocy Technicznej, Nr Tel.: +12 312 52 16, e-mail: sklep@agdoutlet.eu ( czynne pon. – pt. godz 8.00 – 18.00) Zależnie od rodzaju usterki Klient zostanie poinformowany o dalszym postępowaniu serwisowym w okresie maksymalnie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego towaru. W szczególnych przypadkach z uwagi na konieczność sprowadzenia stosownych części zamiennych okres realizacji naprawy może się wydłużyć maksymalnie do 90 dni od daty dostarczenia produktu. Uszkodzony sprzęt, klient dostarcza do serwisu na własny koszt. Adres serwisu znajduje się w ostatnim punkcie warunków gwarancji.
Sprzęt powinien być dostarczony w opakowaniu firmowym lub sztywnym pudełku z nienaruszonymi klapami, zabezpieczony wewnątrz odpowiednimmateriałem amortyzującym. Każdy przedmiot powinien być zawinięty osobno. Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty użytkowane w warunkach domowych. Gwarancją nie są objęte zniszczenia mogące powstać jako rezultat niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi, podłączenia pod napięcie inne niż podane na produkcie, lub ingerencje i nieautoryzowane naprawy. Gwarancja również nie pokrywa normalnego zużycia, konserwacji lub wymiany części eksploatacyjnych oraz:
- Użycia złego rodzaju wody, zakamienienia ( proces odkamieniania musi być przeprowadzany zgodnie z instrukcją obsługi)
- uszkodzeń spowodowanych przez czynniki zewnętrzne takiej jak: zalanie cieczą, zawilgocenie, zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura, działanie czynników chemicznych a także innych będących poza kontrolą Gwaranta.
- usunięcia uszkodzeń powstałych przez składniki wody, brudu lub owady w produkcie.
- uszkodzeń mechanicznych, przeciążenia produktu.
- zniszczeń powstałych na skutek nieprawidłowego napięcia zasilającego lub częstotliwości.
- wypadków takich jak, pożar, powódź, uderzenie pioruna.
- profesjonalnego lub komercyjnego użycia.
- zniszczenia części szklanych lub porcelanowych.
- wymiany części eksploatacyjnych.
- uszkodzeń powstałych w transporcie z winy jakiegokolwiek przewoźnika.
Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania w przypadku produktów z naruszoną plombą gwarancyjną oraz zniszczeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania i konserwacji, z winy złego zapakowania przez właściciela lub zniszczeń powstałych w transporcie z winy jakiegokolwiek przewoźnika. Niniejsza gwarancja w odniesieniu do towarów konsumpcyjnych nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji serwis może obciążyć klienta reklamującego kosztami diagnozy i logistyki. Użytkownikowi przysługuje prawo do wymiany produktu przez Gwaranta na nowy, wolny od wad w przypadku gdy: - w okresie gwarancji dokonano trzech napraw wymagających wymiany podzespołów, a produkt nadal wykazuje wady.
- serwis stwierdził na piśmie, że wada jest niemożliwa do usunięcia.
Gwarantem jest: sklep Agdoutlet.eu należący do: Seltis Piotr Świątkowski, 32-800 Brzesko ul. Okulickiego 11. NIP: 735-257-55-59